도움말

시작 방법, 구독, 계정에 관한 답변을 모았어요. 그래도 해결되지 않으면 kurmasolaris@gmail.com 주소로 메일을 보내 어떤 일이 있었는지 알려 주세요.

시작하기

무엇이 필요한가요?

iPhone이나 Android 휴대폰, 골대, 그리고 휴대폰을 흔들리지 않게 고정할 무언가가 필요해요. 삼각대를 써도 되고, 바닥에 두거나 물병에 기대 세워도 돼요. SHOTCOUNT는 휴대폰을 옆으로 눕힌 가로 방향에서 슛을 기록해요.

휴대폰은 어디에 두면 되나요?

골대를 향해 흔들리지 않게 두고, 골대와 3점 라인이 화면에 다 들어오게 하세요. SHOTCOUNT가 둘 다 찾아 주고, 준비가 되면 이렇게 알려 줘요: “Hoop and 3-point line found. Tap Start.”(골대와 3점 라인을 찾았어요. Start를 탭하세요.)

어떤 코트에서 쓸 수 있나요?

고등학교, 대학, NBA, FIBA 라인을 지원하고, 체육관, 공원, 집 앞 어디서든 쓸 수 있어요. 처음 설정할 때 코트를 고르고, 언제든 Profile(프로필)에서 바꿀 수 있어요.

어떤 휴대폰에서 쓸 수 있나요?

SHOTCOUNT는 iOS 17.6 이상의 iPhone과 Android 12 이상의 Android 휴대폰에서 쓸 수 있어요.

구독

가격은 얼마인가요?

첫 주는 무료예요. 이후에는 1년에 $69.99 또는 한 달에 $9.99예요(미국 가격이며, App Store나 Google Play에는 현지 가격이 표시돼요).

어떻게 해지하나요?

iPhone에서는 설정 > Apple 계정 > 구독으로 이동한 다음 SHOTCOUNT를 선택하세요. 갱신되기 최소 24시간 전에 해지해야 해요. Android에서는 Play 스토어를 열고 프로필 사진을 탭한 다음, 결제 및 정기 결제 > 정기 결제에서 SHOTCOUNT를 선택하세요. 갱신 전이라면 언제든 해지할 수 있어요.

새 휴대폰으로 바꿨어요. 구독은 어떻게 되찾나요?

전과 같은 방법으로 SHOTCOUNT에 로그인한 다음, 구독 화면에서 Restore Purchases(구매 복원) 버튼을 탭하세요. 구독할 때 쓴 Apple 계정(iPhone) 또는 Google 계정(Android)을 그대로 사용해야 해요.

내 계정

컴퓨터에서도 세션을 볼 수 있나요?

네. 앱에서와 같은 방법으로 Apple, Google 또는 이메일로 로그인하면 세션, 슛 맵, 슛 폼 수치, 영상을 볼 수 있어요.

비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 페이지나 앱에서 Continue with email(이메일로 계속하기) 버튼을 선택하고 이메일을 입력한 다음 Forgot password(비밀번호 찾기)를 선택하세요. 새 비밀번호를 정할 수 있는 링크를 이메일로 보내 드릴게요.

세션 영상은 어디에 저장되나요?

세션이 끝날 때마다 영상이 내 계정에 업로드되어 앱과 이 웹사이트에서 다시 볼 수 있어요. 업로드가 아직 진행 중이라면 SHOTCOUNT를 열어 마저 올리세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱의 Profile › Settings › Edit Account(프로필 › 설정 › 계정 편집)에서 Delete Account(계정 삭제)를 선택하세요. 프로필, 슈팅 세션, 영상, 히트맵이 영구적으로 삭제돼요. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않으니, 구독은 iPhone의 설정 > Apple 계정 > 구독이나 Android의 Play 스토어 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제에서 해지하세요. 자세한 내용과 앱을 열 수 없을 때 이메일로 삭제를 요청하는 방법은 계정 삭제 페이지에 있어요.