說明
這裡整理了設定、訂閱和帳號的常見問題。還是卡住了嗎？寫信到 kurmasolaris@gmail.com，告訴我們發生了什麼事。
開始設定
我需要準備什麼？
一支 iPhone 或 Android 手機、一個籃框，再加上讓手機保持穩定的方法：用三腳架、直接放在地上，或靠著水瓶立起來都行。SHOTCOUNT 需要手機橫放（橫向）才能計算投籃。
手機要放在哪裡？
正對籃框、放穩，讓籃框和三分線都在畫面內。SHOTCOUNT 會自動幫你找到這兩者，準備好時會顯示：「Hoop and 3-point line found. Tap Start.」（已找到籃框和三分線，點一下 Start 即可開始）。
支援哪些球場？
支援高中、大學、NBA 和 FIBA 場地標線，室內球館、公園球場或自家門前都能用。設定時選好你的球場，之後隨時可以在「Profile」（個人檔案）中更改。
哪些手機可以用？
SHOTCOUNT 適用於 iOS 17.6 或以上版本的 iPhone，以及 Android 12 或以上版本的 Android 手機。
你的訂閱
要多少錢？
第一週免費，之後每年 $69.99 或每月 $9.99（美元價格；App Store 或 Google Play 會顯示你所在地區的價格）。
要怎麼取消訂閱？
在 iPhone 上打開「設定」>「Apple 帳號」>「訂閱項目」，然後選擇 SHOTCOUNT，請在續訂前至少 24 小時取消。在 Android 上打開 Play 商店，點一下你的個人資料相片，再進入「付款和訂閱」>「訂閱」，然後選擇 SHOTCOUNT，續訂前隨時都可以取消。
我換了新手機，要怎麼找回訂閱？
用和之前相同的方式登入 SHOTCOUNT，然後在訂閱畫面點一下「Restore Purchases」（回復購買項目）。請使用當初訂閱時的同一個 Apple 帳號（iPhone）或 Google 帳號（Android）。
你的帳號
可以在電腦上看我的訓練紀錄嗎？
可以。用和 App 相同的方式，透過 Apple、Google 或電子郵件登入，就能查看你的訓練紀錄、投籃分布圖、姿勢數據和影片。
我忘記密碼了。
在登入頁面或 App 中選擇「Continue with email」（使用電子郵件繼續），輸入你的電子郵件，再選擇「Forgot password」（忘記密碼）。我們會寄一封附有連結的電子郵件給你，讓你設定新密碼。
我的訓練影片會存到哪裡？
每次訓練結束後，影片會上傳到你的帳號，讓你在 App 和這裡都能重看。如果還在上傳，打開 SHOTCOUNT 就能完成上傳。詳情請見隱私權政策。
要怎麼刪除帳號？
在 App 中前往「Profile › Settings › Edit Account」（個人檔案 › 設定 › 編輯帳號），然後選擇「Delete Account」（刪除帳號）。這會永久刪除你的個人檔案、投籃訓練、影片和熱區圖。刪除帳號不會取消訂閱：訂閱請到 iPhone 的「設定」>「Apple 帳號」>「訂閱項目」取消，或在 Android 上到 Play 商店的「付款和訂閱」>「訂閱」取消。完整說明，以及打不開 App 時怎麼寫信請我們刪除，請看刪除帳號頁面。